전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
제목 시카스팟 전화로 문의드렸던거 사진 올려요
작성자 웬즈데이 (ip:)
  • 작성일 2019-06-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11
평점 0점
안녕하세요

사진 확인했습니다.
저희꺼 파우더 제형이 타사 대비 조금 크긴 합니다. 이부분은 문제가 있는건 아니고요.
면봉에 발리지 않는 부분은 저희도 처음 접하는 문제인데요. 면봉 팁 부분이 너무 딴딴하게 되어있으면 그럴수 있을것 같은데요.
면봉을 변경해보심을 권해드려봅니다. (저희가 새 상품을 보내드릴 순 있으나 같은 핑크파우더 제형이 발송될 예정이어서, 면봉 변경하셔서 사용해보실경우에 새 제품으로 보내드리도록 하겠습니다)
제조일자의 경우 2017년 6월이나 유효기간은 2020년 6월이어서 사용기간은 넉넉하여 제품사용에는 문제는 없을것 같습니다.
원하실경우 시카스팟 환불 처리 해드릴수도 있습니다. 원하시는 부분 알려주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

시카토너의 경우 저희는 스프레이 펌프만 따로 보유하고 있지는 않아서 새 제품으로 발송해드리겠습니다. 펌프 불량 제품의 경우 새 제품 다 사용후 펌프 교체하셔서 사용하시면 될것 같습니다.

답변주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

웬즈데이 드림


[ Original Message ]

안녕하세요

시카토너 스프레이 불량이랑 시카스팟 제형 문의드렸떤 사람입니다.


지난주 금요일에 구매하고 받았는데 스프레이는 분사가 안되고요

시카스팟은 제형이 기존에 다른 핑크파우더와 너무 달라서...

발림이 전혀 안되서요 제조일자도 2017년6월이더라고요..


흔들어서 써보라고 해서 흔들어봤는데 제형변화는 없었습니다.

면봉에 묻기만 하고 막상 얼굴에는 묻지 않습니다.

껍데기? 같은 커다란뭉침 제형으로 되어 있어서 기존에 쓰던 핑크파우더의 머드같은 제형과는 너무 차이가 나네요


우선 발리지가 않으니까... 교환이나 새상품원합니다.

사진찍어보내달라고 하셔서 사진찍다가 엎었는데 오히려 제형이 잘 보이네요.

사진 확인부탁드려요


웬즈데이 예전에 체험단도 했었고, 이 후에 구매도 해서 잘 쓰고 있는데 별문제없이 해결됐음 좋겠네요

시카토너는 교환해주신다고 하셨는데 스프레이펌프만 새걸로 보내주셔도 상관없습니다.

사실 저 당장 사용해야하는데 쓰지않고 기다려야하는지..


암튼 빨리 확인 후 답변부탁드려요

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.